이음기프트 판매상품은 B2B프로모션 발송용 쿠폰으로 발송완료된 주문건에 대한 취소나 환불은 불가합니다.
정상 발송되었으나 사용기간 내 사용을 하지 않은 미사용건은 환불 및 기간연장이 불가하오니 유의 바랍니다.
이음기프트에서 판매하는 쿠폰은 유효기간 만료 이후 연장 및 환불이 불가한 기간한정 할인판매 성격의 기업용 모바일 상품권만을 판매합니다.
위와 같은 연장 및 환불이 불가한 내용은 구매시 동의 후에만 구매가 가능하며 수신자에게 발송되는 MMS 내에도 연장 및 환불이 불가함을 같이 안내하고 있습니다.
마이페이지 -> 주문내역 -> 수신자 리스트에서 번호 당 3회 재발송이 가능합니다.
번호를 오기입 한 경우에는 문의 주시면 수신자 번호를 변경하여 재발송 진행 도와드리겠습니다.
마이페이지 ->주문 내역 - 수신자 리스트에서 3회 재발송이 가능합니다. 간혹 각 수신자의 상황에 따라 스팸함에 전송되는 경우가 있을수 있어 확인 부탁드립니다. ※ 스팸필터링 서비스 : 통신사의 스팸문자 규제로, 발송되는 메세지가 메시지함이 아닌 스팸 어플로 분류되며,이에 해당되는 경우 통신사 어플 설치 후 문자 확인이 가능합니다.
SK → t스팸필터링 KT → kt 스팸차단 LG→ uplus 스팸차단
이후에도 지속적으로 못받으시는 경우 문의 주시면 수신자 번호를 변경하여 재발송 진행 도와드리겠습니다
주문이 완료 된 주문건은 마이페이지에서 확인 할 수 있습니다. 발송 내용,수신자 리스트 확인이 가능하며 발송이 완료 된 주문건은 거래명세서 다운로드가 가능합니다.
이음기프트는 즉시 발송과 예약 발송을 선택하여 발송을 진행할 수 있습니다.
1. 즉시 발송 즉시 발송은 주문완료 즉시 쿠폰이 발송 됩니다. 수신자 상황에 따라 몇분 정도 지연될 수 있습니다.
2. 예약 발송 예약 발송은 주문일 기준 +30일 까지 예약이 가능하며 예약한 시간에 일괄 발송 처리됩니다.
이음기프트는 동일번호로는 3건까지 발송 가능합니다.
아래 발송 유형은 부정 사용으로 판단되어 서비스 이용에 제한 될 수 있습니다.
1. 패턴이 비슷한 번호를 지속적으로 이용 2. 동일번호로 지속적으로 발송 시도
수신자에게 정상적으로 발송 된 모바일 쿠폰은 작성한 문자 내용 과 쿠폰 이미지와 바코드가 삽입되어 MMS로 발송 됩니다.
고객님께서 구매하시는 상품 가격 외에 별도 비용이 발생하지 않습니다.
이미 결제된 내역에 대해서, 결제수단 변경은 어렵습니다. 결제수단 변경을 원하시는 경우, 해당 주문건 전체 취소 후, 재 결제를 하셔야합니다. 단 일부 교환 내역이 있을 경우 불가합니다.